Учитывая популярность передачи бизнес-процессов на аутсорсинг специализированному агентству, очевидно, что аутсорсинг имеет большой ряд преимуществ и выгод для компаний. Спрос есть на такие услуги практически во всех сферах, поэтому плюсы аутсорсинга можно легко изучить. Но важно знать и о рисках, с которыми может столкнуться клиент, который только собирается воспользоваться услугой аутсорсинг персонала и, конечно, как эти риски избежать.
- Риск столкнуться с низким качеством работы сотрудника на аутсорсинге. Здесь страховкой для Заказчика становится договор, необходимо четко сформулировать и прописать задачу, а также сроки на её исполнение, ответственность со стороны компании-исполнителя за ненадлежащее исполнение или неисполнение услуг.
- Риск нарушения конфиденциальности. Сюда относим данные о штатных сотрудниках, данные о выручке компании и уровне заработной платы сотрудников и прочие. Здесь требуется взять подписку или договор о неразглашении (NDA), а также зафиксировать ответственность в случае, если такое произойдет.
- Риск досрочного прекращения договора аутсорсинга со стороны аутсорсингового агентства. Здесь рекомендуем прописать именно наложение материальной ответственности за неисполнение – это уменьшит риск того, что в самые пиковые рабочие нагрузки Заказчик останется без сотрудника.
- Риск подозрения со стороны налоговых органов. Компания аутсорсер должна быть надежной и проверенной, даже если это будет не такая бюджетная цена на услуги, как, возможно, у конкурентов, зато это обезопасит заказчика от вопросов с юридической точки зрения. Договор должен быть оформлен так, чтобы это не вызывало никаких вопросов у налоговых органов.
И вот еще несколько рабочих рекомендаций, придерживаясь которых вы сможете обойти все риски стороной:
- Оплата только по договору компании-исполнителю, а не напрямую сотруднику
- Контроль за выполнением поручений нужно полностью передать на аутсорсинг
- Все премии и бонусы должны быть прописаны в KPI и выплачиваться только через компанию-исполнителя
Аутсорсинговая компания СПЕЦСЕВИС ПЕРСОНАЛ поможет избежать всех рисков своему заказчику. Мы выполняем все услуги только на основании договора возмездного оказания услуг. Наш опыт и экспертиза не даст вам столкнуться с проблемами.