Для постоянных сотрудников высокий сезон — это шанс увеличить свой доход. При двукратном росте объема доставок пропорционально увеличивается и заработная плата. Например, в СДЭК используют систему показателей эффективности как для индивидуальной, так и для командной работы — это позволяет справедливо оценивать и вознаграждать дополнительные усилия персонала. Несмотря на повышенную нагрузку, многие сотрудники положительно относятся к сезону, так как это период максимальных заработков. Главное заранее готовить все подразделения к этому периоду и предоставлять им необходимую поддержку.
Стратегия удержания персонала
Наш подход к работе с персоналом строится на нескольких ключевых принципах:
- Создание стабильных условий труда
- Четкое территориальное распределение зон ответственности
- Возможности карьерного роста
- Гибкий подход к организации рабочего процесса
Мы делаем ставку на создание стабильных команд и развитие сотрудников внутри компании. Текучесть на производственных позициях не превышает 25%, а средний срок работы специалистов составляет более двух лет — это существенно выше среднерыночных показателей.
Что касается привлечения новых сотрудников, эффективным инструментом остается реферальная программа. Без дополнительной мотивации процент трудоустройства через «Приведи друга» составляет в среднем 15% по рынку, а в некоторых городах достигает 42%. Это говорит о высоком уровне удовлетворенности действующих сотрудников условиями работы.